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★うちのママはシステム管理者!?

最近,ひとつの家庭に一台のPCというよりは、一人一台というPC環境になりつつあります。

大学生のお子さんがいらっしゃる場合、学校の提出物がPCで作成された物が多いためです。小学校などにもパソコン教室やパソコンクラブが作られ、今、パソコン人口は増えつつあります。

これから御話することは、実際に御困りになっていらっしゃったお客様の例です。

カウンセリングの内容は、
ご希望をお伺いしたところ、パソコンが1台目があって(パパが使っていました)、さらに1台増えた(大学生のお嬢さんのパソコンが増えました)ということで。家庭にあるのは、プリンタ1台です。ここで、2台のパソコンを1台のプリンタで使えるようにしたい、インターネット、メールもそれぞれ使いたいというご希望でした。

ご相談を受け、お嬢様にシステム管理者になってね?と聞いたところ、学校とバイトで、忙しいということでした。では、”ママがシステム管理者になってくださいね”いう御話をしたことろ、頑張ってみますという御返事が返ってきました。 少し、パソコンに興味があったのですが、一度もパソコンを使ったことがありませんでした。

早速、ルータを設置し、ネットワークを組んで、ファイル、プリンタの共有化を行いました。準備が整ったので、セミナー開始です。  この時、ママは全くパソコンのことを知らず、何がなんだかわからない状態でした。
月2回のセミナーで、3ヶ月後、6ヶ月後、1年後のカルテを見てみますと、かなりの伸びで、今では、ほとんど、自分でできるようになりました。

システム管理者と聞くと、エッー!そんなの出来ない!と思う方もいらっしゃると思いますが、

ご家庭でのシステム管理者の第一歩は、パソコンが快適に、動くようメンテナンスしたり、冷静にパソコンの動きを把握し、何か問題があったときに、適切な対処が取れるようになる事なのです。

メールやインターネットはもちろんですが、パソコンの緊急事態に対する処理方法や、ウィルスやパソコンの最低限のメンテナンスは、使用しているかたが、対処するのが一番いいのです。

ただわからなくて、触りすぎて、1つの問題が、大きな問題になってしまうことも多々あります、また、パニックに陥り、途方にくれてしまう方もいらしゃるのです。
理解していれば、簡単に対処できることもあるのです。 それでも、わからなければ、私どもに連絡したり、メーカーに問い合わせたり、 解決していきます。

ママの6ヶ月後以降は、すっかりその姿は、システム管理者です。
そんな感じで、1年が過ぎ、現在は、3ヶ月に一度TELでセミナーをおこなうか?実際に御宅に伺いしてセミナーをしています。

さらにママの夢は、いろいろ膨らみ、新しい目標、”エクセルをマスターする”、”画像を取り込んでいろいろ楽しみたい”と頑張っています。

後で、聞いたところ、他のパソコン教室に申し込みをして、3回ほどでやめてしまったそうです。理由を御伺いしたところ、生徒さんが多数で、わからないところがあっても、そのままになってしまい、さらにわからなくなるということでした。

参考までに、この時の料金は、下記のとうりでした。
◆1) ネットワーク構築、ルーター設定、ファイル、プリンタの共有化  ¥30,000
◆2)パソコン個人セミナー(1回1時間¥6,000)*(月2回)*6ヶ月=
                   ¥72,000 (交通費別途)

 
 
 
 
 

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